A continuación te presentamos los distintos estados de los pedidos:

  • Pendiente de pago: el pedido se ha realizado con éxito pero el pago con tarjeta no se ha producido, o estamos pendientes de confirmar la financiación o transferencia
  • Pago recibido: hemos recibido tu pedido y el pago está confirmado, aún no hemos empezado a preparar tu pedido
  • En gestión: estamos tramitando tu pedido, consolidando el producto desde distintos almacenes o tiendas
  • Preparándose: tu pedido está en proceso de preparación en nuestros almacenes.
  • Enviándose: ya hemos entregado tu pedido a la empresa de transporte para enviarlo a tu domicilio.
  • Entregado: la empresa de transporte ha confirmado la entrega de tu pedido.
  • Devolución: se ha realizado la devolución total o parcial de tu pedido.