Con las nuevas restricciones sanitarias, ¿puedo seguir comprando en mi tienda como hasta ahora?  

 
Siguiendo las instrucciones de las autoridades derivadas de la situación COVID-19, y en función del nivel de alerta en el que se encuentran las localizaciones de nuestras tiendas, nuestros centros están abiertos en distintas condiciones y horarios. Puedes encontrar todo el detalle a continuación:

 

- ANDALUCÍA

 

* horario de apertura: habitual

* horario de cierre: 

1) 18h. : para Particulares las tiendas de Almería, Puerto Real, Los Barrios, Jerez, Granada Construcción, Roquetas, Motril, Marbella y Mijas 

    aforo: reducción al 60% (excepto Roquetas que será al 50%)

 

2) 21.30h.: para Particulares las tiendas de Córdoba, Huelva, Lepe, Jaén, Málaga, Sevilla Alcalá, Dos Hermanas y Sevilla Tomares

    aforo: reducción al 75%

 

* otras restricciones:

 

1) tiendas afectadas por restricción de entrada y salida de personas del territorio de la Comunidad Autónoma de Andalucía

 

* fin de vigencia: 19/03/21

 

- ARAGÓN

 

* horario de apertura: habitual

* horario de cierre: 22h.

* aforos: reducción al 30%


* fin de vigencia: hasta nuevo aviso

 

 

- ASTURIAS

 

* horario de apertura: habitual

* horario de cierre: 21h.** (excepto la tienda de Oviedo que cerrará a las 20h. para artículos que no sean de primera necesidad)

* aforos: reducción al 20%

 

* fin de vigencia: 08/03/21

 

 

- ISLAS BALEARES

 

* horario de apertura: habitual (excepto los D y Festivos que nuestros centros permanecerán cerrados)

* horario de cierre: 22h.

* aforos: reducción al 50%

* otras restricciones: 


1) Particulares: de L-V acceso a toda la tienda y los S únicamente a la zona de los Garden

                                                                             

2) Pro: permitida la compra de cualquier tipo de producto                                                                                                            

 

3) se permite la recogida de los productos comprados de manera presencial, telefónicamente o a través del canal on-line dentro de los horarios establecidos

 

4) parking: reducido al 50%                           

                                                                                                                            

* fin de vigencia: 15/03/21

 


- CANARIAS

 

* el aforo se reduce al 33%, actualmente no existen más restricciones

 

 

- CANTABRIA

 

* horario de apertura y cierre: habitual

 

* las tiendas permanecerán cerradas los fines de semana y festivos

 

* 50% de aforo

 

 

- CASTILLA LA MANCHA

 

* horario de apertura y cierre: habitual para todo tipo de productos

 

* las tiendas de Albacete y Guadalajara permanecen cerradas temporalmente al 100%

 

* 50% de aforo

 

* fin de vigencia: 13/03/21

 

 

- CASTILLA Y LEÓN

 

* horario de cierre: 22h. si bien sólo se admiten clientes hasta las 21.30h.

 

* 1/3 del aforo

 

* todas las tiendas afectadas por restricción de movilidad de personas

 

* fin de vigencia: hasta nuevo aviso

 

 

- CATALUÑA

 

* horario de cierre: 21h.

 

* otras restricciones: 

1) Sábados, Domingos y Festivos:- secciones abiertas: ferretería, electricidad, fontanería, herramientas y materiales de construcción para la compra de productos de primera necesidad para clientes Particulares mientras que para los PRO y Empresas las tiendas permanecen abiertas al 100%           

 

2) los Centros de Jardinería de las tiendas de Girona, Sant Cugat y Lliçà D’Amunt darán servicio tanto a Particulares como a PRO y Empresas      

 

* 1/3 del aforo

* fin de vigencia: 08/03/21

                                                                                                          

- EXTREMADURA

 

* horario de apertura: habitual

 

* horario de cierre: 21.30h. 

 

* aforo del 30%

 

* artículos esenciales a la venta sin restricción alguna: herramientas, ferretería, pintura, electricidad, fontanería y calor. En jardín únicamente se puede vender maquinaria y fitosanitarios. Respecto a iluminación sólo se encuentran abiertos los pasillos de bombillas y tubos y, en lo que respecta a sanitario y cocinas está a la venta la grifería de ambas secciones así como hidroterapia
 

* los artículos no esenciales están a la venta en tienda física para los Profesionales en el horario de apertura de la tienda mientras que para los Particulares será de L-V de 10h.-18h. y los S de 10h.-14h.

 

* fin de vigencia: 18/02/21

 

- GALICIA

 

* horario de apertura: habitual

 

* horario de cierre: 21.30h.

                           

* establecimientos comerciales NO situados en centros y parques comerciales (incluidas las grandes superficies > 2.500m2):

1) aforo limitado al 50% 

 

* establecimientos comerciales QUE FORMEN PARTE de Centros y Parques Comerciales (con independencia de su superficie):


1) aforo limitado al 30% del total

 

* otras restricciones: 

confinamiento perimetral de todos y cada uno de los municipios gallegos, hasta las 00h. del 03/03 

 

 

- LA RIOJA

 

* horario de apertura: habitual

 

* horario de cierre: 22h.

         

* el aforo se reduce a 1/3

 

 * fin de vigencia: hasta fin de existencias 

 

                                                                                                                                                                                                                                                                     

- MADRID

 

* horario de apertura: habitual

 

* horario de cierre: 21h.

         

* el aforo se reduce al 50% en las tiendas de Madrid A2, Urban Madrid, Compact Torrejón de Ardoz y Aki Alcobendas, Rivas y Alcalá de Henares y al 60% en la tienda de San Sebastián de los Reyes

 

* otras restricciones: 

 

1) confinamiento por municipios completos: 

 

a) Torrejón de Ardoz, afectando a nuestra tienda

b) municipio de San Sebastián de los Reyes no afecta a la tienda de San Sebastián de los Reyes

 

* fin de vigencia: 08/03/21     

 

 

- MELILLA

 

* horario de apertura: 9h.

 

* horario de cierre: 19h.

         

* el aforo se reduce al 30%

 

 

- MURCIA

 

* horario de apertura: habitual

 

* horario de cierre: 22h.

         

* el aforo se reduce al 50%, excepto en Cartagena que será al 75%

 

 * fin de vigencia: hasta nuevo aviso

 

- NAVARRA

 

* horario de apertura: habitual

 

* horario de cierre: 21h.

 

* el aforo se reduce a un 1/3 del habitual

 

 * fin de vigencia: 15/02/21   

 

 

- PAÍS VASCO

 

* horario de apertura: habitual

 

* horario de cierre: 22h.

 

* el aforo se reduce al 50%

 

* restricción de movilidad entre municipios colindantes de tránsito habitual, cualquiera que sea su Territorio Histórico, para la realización de actividades socio-económicas

 

 * fin de vigencia: sin fecha concreta

 

 

- VALENCIA

 

* horario de apertura: habitual

 

* horario de cierre: 20h.

 

* el aforo se reduce al 50%

 

* otras restricciones: 

 

1) restricción de entrada y salida de personas en toda la Comunidad Valenciana

 

* fin de vigencia: 14/03/21

 

 

¿Qué sucede si tengo un pedido pendiente de recoger en tienda?
Hemos guardado tu pedido en la tienda y ahora puedes venir a recogerlo dentro de los espacios y horarios acordados que hemos detallado en la anterior pregunta.

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¿Qué hago si tenía pendiente de recoger un pedido en el locker de una tienda cerrada?  

Podrás recoger tu mercancía dentro de los espacios y horarios acordados que te detallamos en este enlace.

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